讓 AI 配合設計流程，而不是反過來。

我們以清楚、可核對的方式揭露點數價格、預估扣點、服務內容及交易結果，不以預設勾選方式加入訂閱或自動續費。

交易與使用保障

• 點數採一次性購買，購買前顯示價格與取得點數，任務送出前顯示預估扣點。
• 使用者可查詢帳戶剩餘點數及交易紀錄；若發現異常扣點，可向客服提出查核。
• 因平台系統錯誤導致任務未成立、重複扣點或結果未交付時，我們將查核並回補點數或依退款政策處理。
• 本頁條款不限制消費者依消費者保護法、民法或其他強制規定得主張的權利。

申訴與聯絡

對交易、點數、服務品質或資料處理有疑問，可撥打 02 2571 2565 #160。提出申訴時，請準備帳戶、交易編號、發生時間與問題說明，以利查核。

帳戶與使用資格

• 使用者應提供正確的註冊資料並妥善保管帳號、密碼及手機驗證資訊；未成年人使用本服務前，應取得法定代理人同意。
• 不得利用本服務侵害他人著作權、商標權、隱私權或其他權利，也不得上傳違法、詐欺、惡意程式或無權使用的素材。
• 使用者保有其合法上傳素材的權利，並應確認自己有權提交與處理該素材；生成結果的使用仍須遵守適用法律及第三人權利。

點數與生成服務

• 點數為本平台使用額度，不是存款、電子支付工具或有價證券，原則上不得轉售、兌換現金或移轉至其他帳戶。
• 每項工具依任務類型、處理量、解析度或秒數扣點；實際扣點以送出前畫面及交易紀錄為準。
• 生成內容可能存在誤差或不符合預期。涉及建築、工程、安全、法規或其他專業判斷時，使用者應另行審核，不得將生成結果視為唯一依據。

服務調整與責任

為維護安全、品質或法令遵循，我們可能調整、暫停或終止部分功能，並於合理範圍內提前公告重大變更。因不可抗力或非可歸責於平台的外部因素造成中斷時，我們將盡力恢復服務；依法不得排除或限制的責任不受本條款影響。

我們蒐集的資料

為提供服務，我們可能蒐集 Email、手機號碼、登入驗證資訊、點數與交易紀錄、客服紀錄、裝置與連線紀錄，以及使用者主動上傳的圖片、影片、提示內容與生成結果。

使用目的

• 建立與驗證帳戶、提供生成任務、交付結果及處理點數交易。
• 維護資訊安全、防止濫用、排除故障、處理客服與履行法定義務。
• 分析去識別化的整體使用情形，以改善操作流程與服務品質。

保存、委託與安全

資料僅在提供服務、處理爭議及履行法令所需期間內保存。我們可能委託必要的雲端運算、驗證、金流或基礎設施服務商處理資料，並要求其依約採取保密與安全措施；部分資料可能在境外處理。請勿上傳不必要的敏感個資或無權處理的第三人資料。

使用者的個資權利

依個人資料保護法，使用者可依法請求查詢或閱覽、取得複製本、補充或更正、停止蒐集／處理／利用，或請求刪除。申請時可撥打 02 2571 2565 #160，我們可能在必要範圍內核對身分。

未使用點數

點數購買完成後七日內，如該筆購買取得的點數尚未使用，可聯絡客服申請整筆退款。經核對符合條件後，將以原付款方式辦理；實際入帳時間依付款機構作業為準。

已開始使用點數

使用點數送出生成任務，屬要求平台立即提供數位內容或線上服務。平台依法完成事前告知並取得同意時，已使用部分原則上不適用七日解除權；但法律另有規定，或發生重複扣款、點數未入帳、平台系統錯誤、服務無法交付等情形時，不在此限。

申請方式

• 撥打客服專線 02 2571 2565 #160，提供帳戶、交易編號、付款時間、金額與申請原因。
• 退款審核期間，請勿繼續使用該筆點數；退款成立後，對應點數將自帳戶扣回。
• 未經本人授權的交易，請立即通知付款機構並同步聯絡客服，以便暫停相關帳戶操作與進行查核。